10 排队论 1、简答 排队规则与系统数量指标；（2）马尔科夫排队模型 ...

（4）平均的顾客数； （5）平均逗留的时间； （6）平均等待的顾客数；. （7）平均的等待时间；（8）顾客逗留15分钟以上的概率。 解：将此系统抽象为M/M/1模型：=4 ...