年度员工价值引导考核表,自我评价表
本文档由 korever 分享于2016-07-28 10:21
2016年度员工价值引导考核表 0-60:尊重他人,态度友善谦和,诚信做人60 - 85:对他人的要求能及时、迅速地响应,不推,不拖,努力为客户解决问题85 - 90:积极主动地为客户解决问题,与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿90 - 95:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意95 - 100:具有超前服务意识,超越客户的期待
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