提升我国快递企业客户服务水平的策略研究

提升我国快递企业客户服务水平的策略研究提升我国快递企业客户服务水平的策略研究［物流管理］林 侠　　约5170字　　摘要：与国际快递公司相比，我国许多快递企业的客户服务意识相对比较淡薄，客户服务水平较低。针对国内快递企业在客户服务上存在的主要问题，提出以下两点改进意见：增...