装维经理宽带”装维营”服务能力提升-课程

随着国内固网宽带市场的竞争趋于白热化，产品日趋同质化，运营商之间比拼的焦点早已不仅仅局限于网络带宽、价格, 服务成了运营商间博弈的重要筹码。 宽带装移维服务的好与差将决定，客户对宽带产品的选择和留存。客户会因为服务好而购买，甚至推荐购买。