比亚迪汽车服务顾问接待流程
本文档由 023hero 分享于2011-05-08 14:43
随着汽车行业的发展,售后服务的重要性不断提高,顾客对售后服务的要求也越来越高,作为一名售后服务顾问,如何做好服务接待工作,赢得顾客的认同并取得顾客的信任和满意,已经成为一项十分重要的工作。标准化和差异化的提出,成为了一套很好的解决方案,因此,比亚迪提供了一套标准的服务接待流程,希望每位服务顾问能够很好的领悟和学习,并成为一名优秀的比亚迪售后服务顾问!
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