(1992)以社会资讯处理(Social

Information Processing)(Salancik and Pfeffer, 1977, 1978)的概念为基础,将电脑软体训练的方法分为「玩耍」(play)与「工作」(work)两类,而两者的差别在於「玩耍」是鼓励员工将训练视为「游戏」而非「工作」.另外,该研究也考量年龄的...