从车险营销看消费者权益保障和客户服务的边界
本文档由 专业文档 分享于2019-05-19 23:24
2016年初的快播案、百度贴吧事件、积分机票等网络热点问题，其表象是对客户权益的侵害，背后折射出的却是当前的大环境――经济模式仍相对粗放，企业同质竞争下“霸王条款太多”，再加上法律监管门槛高，信息泄露和违规惩罚成本低，行业灰色地带也就“见怪不
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