浅论企业面对媒体质疑危机时的应对策略
本文档由 alongmang 分享于2019-05-20 21:20
摘要:在注意力经济时代,企业的各种失误往往被媒体放大从而面临很大的危机。面对媒体的质疑,企业应秉持快速反应、主动沟通和有过则改的原则,组建危机处理小组、稳定形势、查明真相,并采取有效的措施,来渡过危机,恢复公众和顾客对企业的信任。关键词:
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