基于内部营销视角的酒店员工忠诚度研究

【摘要】随着旅游业转型与改革，酒店行业竞争加剧。市场环境改变的背景下，“由外至内”的营销战略能提升酒店竞争力、提高员工忠诚度。本文针对酒店员工流失问题进行研究，探讨内部营销对酒店发展的重要性，基于营销战略的4P角度为酒店如何进行内部营销提出