[演讲致辞]假如我是客户

5ho[演讲致辞]假如我是客户/>假如我是客户<br />“假如我是一名电力客户，通过换位思考，我认为在优质服 务工作中存在以下几方面问题：抄表收费问题、员工的服务意 识问题、办电程序烦琐问题。” 一是抄表收费问题。表现在错抄、漏抄、估抄，客户交费 排长队，特别是农村地区尤为严重，往返多次交不了电费的现 象时有发生，银行代收的服务质量存在问题，有的银行储蓄所 单方面取消了电费代收业务，有的银行储蓄..