[经济/管理]质量屋house of quality

iwq[经济/管理]质量屋house of quality/>质量屋(house of quality) 质量屋<br />又名：HOQ，质量功能展开矩阵(QFD matrix)，需求矩阵(requirment matrix) 概述 质量屋是最早在质量功能展开中用于计划设计、改进产品或服务质量的图。它把很多矩阵 和图表组合成一张大的图。 “屋”的结构见图表 5.97。 质量屋的构造始于分析顾客需求，写在矩阵的行里。矩阵列中是产品或服务的..