移动服务礼仪与现场管理培训

中国移动等电信服务礼仪与现场管理培训是移动工作人员提供优质服务的基础，该课程主要从移动工作人员的形象塑造、服务意识、现场管理技能、处理客户抱怨投诉技巧等方面着手，全面并系统的阐述了移动工作人员应具备的职业素养，在提升个人形象与企业形象方面都有非常重要的帮助。