[工作总结]杨亚年终总结

[工作总结]杨亚年终总结证券公司员工个人年终总结进入海通证券已有一年多了， 这段时间自身在各个方面都有所提高， 主要体现在： 1、对证券行业有了很大了解 进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了 解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决 各种基本问题。 2、业务开拓能力的提高 在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和 应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服 务真正的深入人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻 烦，办事效率力求最快、最好。 在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足： 1、证券知识还须加深了解，需不断学习。 2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析能力及营销..