社区卫生服务患者满意度影响因素分析

摘要：对广东某城区18个社区卫生服务中心900例患者满意度情况进行了调查，运用卡方检验和Logistic回归对患者满意度的影响因素进行了筛选。结果表明 该城区的社区卫生服务患者满意度为76.5%．患者满意度的主要影响因素为年龄、服务态度、就诊环境、就诊费用、技术水平等因素。