航空业未来的客户关系管理
本文档由 精品专业文献 分享于2012-06-06 09:23
CRM将是航空公司必须的选择: 更低的客户获取成本和更高的客户收益 ... 超过50% 的航空公司仍旧在许多单独的数据库里保留客户的数据,并且有大量的数据是用 ...
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