[人力资源管理]绩效管理

[人力资源管理]绩效管理——集团人力资源部目录一、绩效管理概述 二、kpi关键绩效指标 三、kpi绩效体系建立 四、绩效反馈面谈2什么是绩效管理？绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目 标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目 标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有机 地结合起来所构成的一个完整的管理体系。绩效管理功能监控功能 •• 个人绩效监控 组织绩效监控绩效管理激励功能 •• • 以业绩为依据的薪酬分配 反馈认可 针对性指导改进与培训人员规划功能 •• • 人力资源规划 注重实绩的人才甄选 优胜劣汰的内部流动 4绩效管理公式（x ）行为目标 ( o) hw结果目标 ( ht w a)增加市场 占有率 行为目标支撑 结果目标绩效−客户服务 − 超前创新 − 积极主动 − 灵活机动 − ..