柜面员工卓越服务与主动营销技巧(销售管理资料)
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Doc-A5MJ86;本文是管理/人力资源中销售管理的表格模板参考范文。正文共999字,word格式文档。内容摘要:第一部分、卓越的服务意识,网点转型后柜面员工的角色定位,卓越的客户服务理念,银行服务的3A法则:接受客户、重视客户、赞美客户,银行服务的热情三到:眼到、口到、意到,第二部分、柜面服务流
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