成都SQ移动公司集团客户关系管理
本文档由 2270745 分享于2012-09-20 23:28
随着新一轮的电信行业重组,全业务运营不仅为新的运营商带来了改变市场竞争格局的新机遇,更提出了前所未有的新挑战。首先,运营商的竞争将进一步加剧,其次,运营商目前的组织架构难以满足现在的需求,需进行调整和适配。第三,运营商需要积累全业务运营的经验,从产品、计费、渠道、服务、终端多方面进行探索,最后,全业务运营还给运营商带来了技术应用和网络发展上的挑
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