电子商务实务 第7章 客户关系管理
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共7章,结合大量实训内容讲解电子商务入门,电子商务实用技术基础,网上支付与交易安全,企业站点建设,网络营销,网上购物与网上开店,客户关系管理等内容。 第7章 客户关系管理
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