电话接听流程规范(汽车销售顾问)
本文档由 WAN_CN_MMX 分享于2010-09-20 09:35
一份汽车销售的电话接听流程规范。包括准备、接听,记录,确认,录入登记等环节,以及对每一个环节的标准语言和行为规范的要求。
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