公关礼仪 第4章 口头语言礼仪
本文档由 大笨熊 分享于2010-09-30 04:38
共10章，包括公关礼仪概述,个体形象礼仪（一）修养、性格、气质，个体形象礼仪（二）仪容、仪表、仪态,口头语言礼仪，体态语言礼仪,公关文书礼仪，公关社交礼仪,群体活动礼仪，宴请礼仪,涉外礼仪，综合案例等内容。第4章 口头语言礼仪
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