客户服务管理
本文档由 学习让人更上一层楼 分享于2010-10-11 04:45
基本条件:为保证客户正常使用话通业务,分销商(二级分销商除外)应建立长期,稳定,方便,有效的客户服务体系,设立专门的业务咨询,费用查询,申告和投诉受理渠道和机构,并...
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