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连锁门店区域经理员工人事管理培训课件.ppt
- 连锁门店区域经理员工人事管理
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2016农行员工岗位考试习题集之大堂经理.doc
- 员工岗位资格考试知识要点习题集 零售银行业务部 中国农业银行人力资源部 第一章零售业务转型与网点服务精神建设 一、判断题 1．零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点
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快捷连锁前厅经理培训新员工一手材料全图文教案.pdf
- 《前台操作手册》的指导思想。
我们都知道，前台是与宾客交流最多的岗位，而且往往是给广大宾客留下最深刻印象的岗位，这个岗
位服务质量的优劣，直接关系到整个汉庭品牌的美誉度和市场竞争力。
在这个岗位上的员工，不仅需要具备娴熟的操作技能，广博的业务知识，良好的职业形象，规范的服
务礼仪，同时还需具备端正的工作态度。只有具备了以上几点，才能真正胜任这个岗位，才能在未来的工
作中取得更大的进步和发展！其中尤以端正的服务态度更为重要。岗位职责
1. 负责当班时的宾客接待工作，按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务；
2. 保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观；
3. 执行店长和值班经理下达的指令，并的工作安排；
4. 做好岗位服务，保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准；
5. 负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确；
6. 严格执行班班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏；
7. 做好班结账工作，保证当班账务无差错；
8. 做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报；
9. 负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理；
10. 做好当班客房、会员卡、
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经理人如何给下属员工开会..doc
- 对于现在的人们来讲，会议是一门很有用的“科学”，而且还有很多让会议办好的方法。但是大多数的人还不知道，或者有些人烦于使用这些技巧，但之后他们会发现怎么他们的会议都开得乱七八糟。如果把你的开会时间加到一
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餐饮经理员工大会发言稿简短(员工大会发言稿餐饮).docx
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银行大堂经理员工学习合规文化心得体会.doc
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绩效管理理论与实务-提升组织绩效,帮助员工成长,实现经理价值(提交版)v2.ppt
- 绩效管理的定位第一部分绩效管理理论综述第二部分 绩效管理流程1、绩效计划2、绩效辅导3、绩效考核与面谈4、绩效诊断与改进第三部分 绩效考核结果应用第四部分 绩效面谈技巧2迷思一、绩效管理的目的? Wh
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集团公司人力资源管理体系手册和制度汇编+员工胜任素质模型设计实务+薪酬管理方案设计与实施【共三册,HRM经理必备参考资料】.doc
- 第二篇组织管理架构 第一章集团公司组织管理架构 第二章 项目公司组织管理架构 第三章 专业公司组织管理架构 第三篇 管理职能职责 第一章 综合管理部 第二章 人力资源部 第三章 策划部 第四章 质量管
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员工有效沟通培训44页-企业管理建设商务研究策划团队发展员工经理提升提高ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材.ppt
- 通过培训，使参训学员能够了解有效沟通的相关概念，掌握与工作团队沟通的方式方法，提升个人与工作团队间有效沟通的技能。通过培训，能够促进大家尽快融入新的工作团队、新的工作氛围。在未来的工作中，面对不同的沟
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向豆丁求助：有没有经理员工?
