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哈佛大学HR 课程《员工激励》,本文以哈佛管理的视角对员工激励的方法及案例分析进行全面剖析,奖惩两者虽然方法不同,着眼点不同,但都有一个核心内容——激励。通过奖励或惩罚激发、鼓励人们向着信息发布者确定的目标调整或增强自己的行为指向和力度。于是一个需要总括奖惩的定义“激励” 便应运而生了。那么,什么是激励呢?对此,智者见智,看法也不一致。现先介绍一下一些学者所下的几种定义。
激励就是“……此时此刻对行动的方向、强度与持续性的(直接)影响”
激励所涉及的是“……行为是怎样发端,怎样被赋予活力,怎样延续,怎样导向,怎样终止,以及在所有这一切进行的过程中,该有机体是呈现出何种主观反应的”。
激励就是“……一个过程,这个过程主宰着人们或较低等的有机体在多种自愿活动的备选形式中所做出的抉择”。
“激励必须研究一组变量与变量之间的关系,这种关系在人的智力、技巧和对任务的理解程度以及环境中所存在的各种制约条件都保持恒定不变的条件下,能说明一个人的行为的方向、幅度和持续性。”
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