毕业开店创业半年了,我的店呢也不是什么特色店,但是我用心在经过着,在不知不觉地走过了半年,现在小店也三钻了,以现在的速度发展再过个把月我的店就是四钻店了,在这里感谢网络、感谢淘宝给了我们年轻人这样一个创业平台,今天淘宝成功升三钻,辛和喜乐吧,希望对有用的朋友鼓掌下对没有用的朋友就路过吧。
一,货源方向
开网店同实体店同样的概念,首先要选择地点(淘宝、有啊、拍拍)再者要确定卖什么?这里就需要策划市场调查了,结合自己的实际情况、网络上的行业数据,在开店确定货源请多观注一些行业的发展,也许你会对货源行业定向更准确,好的货源开起的网店也许你就业成功了一半,我开的网店也走了好几次弯路,从最早代发衣服到实体进货化妆品、最后确定只做指甲油,前后经历了三个月的功夫,还好总算确定了方向。我确定最后只做指甲油的理由有两点:其一、指甲油行业细、使用方法精;不管你怎么竞争至少你要画得漂亮吧,画指甲我相信不是每个人都会画得同样的效果,这就是我选择的理由,因为这样他就有独特的竞争力了,总会有一帮人喜欢我画的,因为我家店的图都是一一实拍。其二、美甲,是女性天生的嗜好,一个女人不管从学生到办公室再到社会,任何场合任何年龄都会使用到美甲,出门会友、教室上课、办公室上班都要画上几笔,在家闲得无聊也拿出美甲工具来画上几笔,从这里不难发现指甲油它的普及度和需求量的大小了。然后再带些美甲工具和相关的配套产品,货源也算丰富了。至于货源如何来的,我相信只要确定了方向拿个货已经不是什么难事(每个厂都在招商)。当然上面只是分析了我的货源确定理由,也许你有更好的理由或者更好的渠道,但不管怎么说确定一个货源总有一个合理或者迎合市场的理由,如果没有理由的货源确定来开网店我劝大家朋友不要枉费心思了,淘宝每天新注册的网店2000-5000家,这是有数据统计出来的。
二、网店运营:
前戏:货源确定了,想专心打理好一个网店我建议淘宝的一些基础服务都要开通(比如:旺铺、消保、买就送、搭配卖、流量统计等几块),暂且不说好差但它至少可以让你的店铺装修得更专业些,让你的产品在不推广的情况曝光度提高些。
当然真正要管好一个网店还上需要后期的经营地,我简单地把它归纳成以下几点,希望可以给大家一些启发:
A、网店装修:我的店原先一直是自己动手作的图片,因为不是这个专业的怎么做怎么得不好看根本不理想,时间过了大半个月无人问津哇,实在没有办法到网上去找一些网店装修的朋友来处理了,还好毕业以后有同学在网络公司做美工设计,让他们帮我设计了一个还算过者去吧。到那时我才知道装修的重要性,因为网络不像实体可以实际看产品就行了,但网上连门面都让人不想进去看,那买家又如何会有兴趣去看你的产品呢?后来觉得自己能够熟悉一些装修流程、设计了,就决定自己动手,对自己设计的版面不满意,是改来改去啊,曾经有一次为了做几个图片做了一个通宵,做到满意为止,没想到最后我会做图了也会装修了,接下来的日子图片、装修的事就是自己加班完成的(当然现在生意比较多就请了专业设计的),在这里不太建议新开店的朋友自己设计,因为费时费劲,自己花这个时间不如花点钱请人设计,自己的时间可以用来推广发贴等事情,这里应该算是验证了这么一句话:“术业有专攻”,说了这么多总结一句话就是网店装修给人的第一感觉非常重要,它可以看出你的店专业不专业、你专职不专职、你的产品感觉良好不良好。将心比心,你是买家也许你会选择专职网店来购买东西,因为方便,他们有人随时在线为我们服务哇,至少可以随时回答我们的问题吧,那个旺旺一天到晚不在线的是有点经验的买家都不会选择地,呵呵。
B、玩转淘宝推广:有的人会说淘宝平台不就那么回事,发布商品、上架商品、修改价格、订单交易、款项处理,看起来流程太简单,开网店的人那么多,成功的有几个?我想问下难道他们大家都不懂这些流程吗?其实不然,能开网店的朋友谁都懂,但真正去玩转他的人也许不多,等你哪天玩转了它也许你的店就开成功了。我不敢说我玩转了它但至少我花了不少心思在上面,从上架产品、发布到论坛发贴、宝贝推广设置、新出来的淘江湖、帮派,我都会一一去研究,不管是什么功能只要是淘宝新出来的我都会花大量心思去了解。人在屋檐下,有时要感慨一下,谁叫我靠淘宝吃饭呢?上面还算是简单的了解吧,真正的还是如何让你的宝贝更容易在淘宝查询到,查询到了人家为什么会选择你?这就是更重要的话题了,这次淘宝升级以后对好多卖家都有了很大的影响,原来可以查询到的网店有些随便怎么查都排到后面了,为什么?淘宝官方系统升级,原来排名会把快要结束的放到前面、会把价格低的、收藏高的、信用高的放到前面、新上架的或者新注册的店放到前面,但现在不然,现在他要通过综合考评,系统的数据库也许加了新的词吧.不管一个什么产品想排到前面他综合因素来影响,比如:商城地放到前面(这是铁定的,因为淘宝支持的对象嘛),再就是同一产品卖得多的更有机会排到前面但不是绝对的,以前有收藏的多的会排到前面现在已经综合到收藏、真实IP流量比例来划分排前的、信用评价好与差、投诉次数多与少来综合排位等等,这次升级也许给了我们转机,因为我们的店一直没有投诉也没有差评,我相信新店大部份都还可以吧,这就会导致一些高信用店在前面也难查询了,你只要把网店整体每个细节都做到差不多,把流量都推广起来,也许你离一查询就出现你的机会就近了一大截。有时要说淘宝功能太强大了,里面推出来的服务和工具、功能天天更新,你要是用它吃饭而不去学习它,也许哪天不管你信用多高都要被甩下。所以说玩转这个网店平台非常重要,如果哪天你说你玩转了它也许你的店就不是用信用来代表高低了,而是像某广告词说的那样:“平均每一分钟就有多少人来我店里买宝贝”,你玩转了它也许你不再为淘宝上面的推广感到力不从心吧,不再为淘宝贴子广告、淘宝卖家工具、卖家服务使用再感到吃力。我自己也在玩转它的路上我知道不能玩转它但我会努力去学习它尽量与它靠得更近,在我喜欢它的同时让它对我的店也产生“好感”,我对他的态度就是每天花点时间去看淘宝上面的经验贴交流贴、有培训必到、有出新功能必需先全面了解并理解,有机会还要试用下。
C、营销推广策划、实施:
《策划,它是一个永远很深奥的问题,中国我不知马云是否会策划也不知马化腾是否会策划,但我知道百度抄了GG、拍拍抄了淘宝、有啊抄了GG再抄淘宝,不管是互联网行业还是传统行业,我们国人很大的努力用在“抄”上面了。不说别的电影大家都知道大片向美国好莱坞看齐,电视剧向韩国看齐,难得TVB能出几台大戏但偶尔也要抄下老外的剧本;不过在互联网行业抄得有水平也算是个好事了,互联网上面的从游戏、软件再到平台都是在抄上基础上改进,从而他们都应用了我们中国的一句话吧:“青出于蓝而胜于蓝”,也算是争气的了》----这段话我是从网上不记得哪天看贴子发现的,现在原封不动地抄过来用在我这篇贴子上我觉得挺合适地.转回原题,在百度一查询也许会出来一大把网店推广方法,真正实用有效果的到底有多少?什么开网店“最昂贵的方法――价格,是你攻无不可,战无不胜的武器”,我真想说问问大家0.1元的东西网上一查一大把,试问他们卖得好吗?什么论坛发贴一定有效,现在出来的论坛自动发贴机从低端免费的到VIP版再到穿透防火墙、验证码、破IP屏蔽的黑软版,我相信网上用的人太多了,但他们店的生意就一定好吗?旺旺群发现在网上买过一次的买家都知道那是垃圾广告;邮件广告,现在每天收到的邮件少则几十封多到上百、几百封,哪有心情看到你的广告件;QQ群广告我想和旺旺群发广告也许是一样的效果了、亲朋好友发名片等等在网上经常看到的教程方式我都觉得滑效果一样?你们感觉到了吗?网上的推广教程方法几十条还有上百条的,但你用过几条,给了你多少效果?
话到这里,也许有的朋友要说我说的都没有效果,那到底要如何呢?其实推广的方法也无非这么几种,不是它没有效果,效果肯定有只是好差,但效果好差取决于你的策划。你想啊,一个推销员可以把一把梳子推销给一个和尚,我为什么不能把我的产品推销给需要的客户呢?推销员是如何包装他的梳子的,看过这本书的人也许都会反想,这个故事我就不多说了,要开好网店的朋友我建议多看些推销、策划的案例吧。总结一条就是推销员把梳子包装起来了,让和尚看到的本身不是一把梳子而是针对和尚来说是一件工具,一件用来促进身体健康的工具,有了这个包装以后大家再想和尚买健康难道也有错吗?自然可以买啊。简单的道理不难推出我们要做好网店同样要对我们网店进行整体地策划,这一块不是我的专长(注:我找了谁来策划我也不提了,我这是交流贴,不是广告贴)但我确实找了人来进行平时的营销策划。我说说我的店是如何策划的吧,希望有心的朋友可以借鉴。
首先目标:半年目标冲五钻(已经三钻快四钻)、一年皇冠(我相信可以做到)、最终目标考虑赢利、计划赢利大小
操作流程:产品包装--广告策划--推广实施--改善策划--继续前行--达到目标(前提货源稳定)
接下来我们一一分析下我们的流程细节,在这里因为时间和水平问题我也不会说得太细,等有时间的时候我再来和大家说详细些,同时把新的经验和大家交流,希望大家不要见怪。产品包装:不管是旺旺广告、QQ群发、论坛贴子、软文炒作、网店广告联盟我们都会进行一系列地整合文字、图片来营销,怎么理解呢?比如说:我们店里举行一次美甲评比、美甲培训,我们会安排第一期、第二期,包括内容题要先列出来,让感兴趣的买家就会觉得哪天能学什么可以安排哪天去学什么;再比如:淘宝、有啊、拍拍上面很多图片广告、文字广告词都进行了策划,大家仔细想想很多广告语的出现在图片上面,他都是一个策划例子哇(某房产广告:今生不再蜗居,免费买房...某淘宝商家插入广告:有人竟然说我胸平..仔细看里面应该有好几个商家的广告,应用得不错,我相信是男人看到了都会点一下了,淘宝某男士精品广告:七剑下天山、披荆斩棘...我相信喜欢电影的男士都会看下),上面的例子广告并不是最经典的,但是用你店做的广告图片、写的贴子和他对比对比,你会发现少了点什么呢?像菜少了盐,吃得不爽,像王婆卖瓜但又不会夸。诸如此类的应用我们在很多论坛有我们的贴子(因为不想打广告所以用了什么语句我就不提了),我们经常用到一些比较能唤起买家的共鸣的话语广告、贴子或者图片来营销,往往事半功倍。有了这种产品包装、广告基本的策划不管你把话发到QQ群、论坛还是网店广告联盟的网站广告平台上面至少不会让人反感。最差的效果也能引来网友点击吧,不买是个事但IP流量总算提升了,当然用的广告词一定要和你的产品或者行业、店铺有一定联系,否则就成了骗子广告了,我相信你也不愿意别人欺骗你的感情吧。网络好比大海,你想把大海的每粒沙都捞上来,也许你从你祖宗到你的子孙X代代代去捞都是不可能实现的事实,那怎么办?我们找最多沙的地方捞啊,从营销的角度看用最少的时间捞到最多的沙也许你就成功了。我们的广告营销也是一样的道理,我们不可能有那么大人力、物力、财力把每个网民都捞过来看你的广告和网店,那我们最简单最有效的方法就是把我的广告放到我的产品受众对象(受众对象:我们的产品卖给哪一类人,那他就是我们的受众对象)经常去的平台,我的美甲工具、指甲油,那是女性玩的东西,那女性又常去哪些平台呢?一些女性资讯平台(如:瑞丽女性网、太平洋女性网等)、地方门户论坛(如:19LOU、化龙巷、浙江在线论坛)、综合人气平台(如天涯、MOP、校友录论坛等)再缩小到专业范围那就会有化妆品导购交流论坛、美甲专业论坛、美容护肤社区等等,类似这样的社区有一定人气的全国上下太多了,我相信你只要用心去收集要把广告投到点上根本不是很困难的事,目前也有一些网店广告联盟支持网络广告定向投放,比如支持地域、行业的定向,这样的情况下就比较精准了,这对我们网店投入广告就非常方便了,有时我们不用收集就可以把行业定向适合我们发广告的论坛、网站平台收集,再去发些我们事先准备好的广告贴、广告图片;还有比如QQ群我发的也是一些女性网购讨论群、女士美容护肤经验群,百度贴吧我也是找类似的,不管怎么样我们只要完成一个目的那就是哪里有我们最多的受众对象那我们就把广告发布到哪里,这样就不会带来精力、财力的浪费。完成了产品广告的包装、策划,确定了广告投入、推广平台,接下来营销实施我相信把网店当作事业来做的朋友都能做好吧,实在不行招人来发,按发了多少支付多少工资,或者通过网店广告联盟来投入广告,投入了有效了再付费,再不行就直接自己亲自动手一一去发,发到有效果了再招人来按你的方法发,总是可以完成这个任务的。在这个过程中,营销的策划改善也是非常重要地,比如说你头一回了了一大堆广告,第二天起来发现一个网站根本没有人来看你的店,但有的网站广告一天就给你了比较多流量和访客,那这个时候就要进行统计了,把不要的发贴、广告投放网站删除,以免下次再发造成不必要的浪费;再比如头一回的广告贴子、广告图片写得不行反响不好,那接下来就要改变主题写贴子,重新找一个主题,这也时他们策划人平时说的主题策划吧,这些都要慢慢在营销过程中慢慢改善,找到适合自己的一套最佳营销方法。
三、维持策划运营:
广告策划把人引入店里,把产品推到买家的眼球,接下来如何让买家掏钱呢?......省略一段(今天累了,不累的时候再写)
结束语:在这种循环营销方式下慢慢成长我相信网店创业成功不再是空谈。
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