旅客房服务与管理

misssummerluo创建于2011-12-01 最后编辑: 2011-12-01 09:11 3,263阅读 1人收藏

旅客房服务与管理教学工作资料

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ppt 客房服务流程

本文详细介绍了客房服务中送客服务、做夜床服务、看护婴儿、DND房间处理、客遗物品、电梯服务、送客人进房、客房整理、访客服务、突发事件处理等详细的工作流程及注意事..

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ppt 客房的清洁保养

客房的清洁与保养，包括了清洁保养的作用，一般设备清洁，机器清洁设备，常用清洁设备等内容。

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客房服务与管理——布件的洗熨与特殊污渍的清除

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ppt 布件的洗熨吉特殊污渍的处理

布件的洗熨吉特殊污渍的处理——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！

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