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客户投诉处理技巧

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客户投诉处理技巧

Jenny创建于2015-02-10 最后编辑: 2015-02-10 16:39 1,509阅读
客户投诉处理技巧
共 3 个文档
如何应对客户的抱怨与投诉 42p
ppt 如何应对客户的抱怨与投诉
如何应对客户的抱怨与投诉
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如何有效处理客户投诉培训 65p
ppt 如何有效处理客户投诉培训
如何有效处理客户投诉培训
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培训课件：客户投诉处理培训课件 72p
ppt 培训课件：客户投诉处理培训课件
本培训课件讲述了客户投诉处理。主要内容包括：正确看待客户投诉；客户投诉处理的基础；客户投诉应对技巧；挑战客户的应对措施；客户投诉实例应对。
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