管理/人力资源

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心

创建人: 库吧酷吧
2011-03-24 19:56
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工程部运行管理表单

工程部管辖水、电、空调和土建等，其运行涉及相关表单，现将汇集在一起，供参考使用。

创建人: wdb_008
2011-11-17 09:49
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质量管理——不合格品控制

不合格品是指经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不再符合接收准则的产品。包括废品、返修口和超差利用品（也称等外品）三种产品。这里关键是质量标准，没有质量标准是无法判断产品合格与否的。

创建人: 雨田
2011-11-23 21:58
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营销策划理论、策略与案例

营销策划理论<br/>营销策划讲解<br/>营销策划案例<br/>品牌营销策划案例

创建人: 云开月明
2013-12-27 13:14
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人力资源与办公管理精品文档

人力资源与办公管理精品文档。其中人力资源管理范本大全第2部分，被豆丁无情的审核删除了，莫名其妙。

创建人: dapengyuanfei
2011-03-26 14:05
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我为公司做管理之HR

我为公司做管理，我为公司制作管理，我为公司创造管理，只要公司中的一切事物都该管理，无论是HR、财务、生产、后勤还是行政都可以。

创建人: 冰溶
2011-03-15 15:32
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食品类-平面广告

食品类知名品牌精选创意海报，平面广告，欢迎收藏~~~

创建人: 老男孩
2011-04-12 09:17
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【人事档案资料集锦】

创建人: 大学课件
2011-04-12 12:09
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014-供应商质量管理

供应商质量管理与SQE、供应商质量管理、供应商质量管理和SQE综合课程介绍、供应商质量管理和SQE综合课程、供应商管理咨询客户指南、供应链质量管理和SQE高级课程、汽车制造商与供应商的关系、选择宝马、丰田还是福特、通用——欧洲供应商关系调查报告、你该考虑供应商关系战略了、管理与供应商的关系、供应商关系战略、精益供应：创新与供应商关系战略、电话营销基础

创建人: 草庐一苇
2012-05-25 15:40
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成功励志故事

重点介绍成功励志故事，即：人生成功的十一条法则；为什么要孝敬父母；像蚂蚁一样团结奋斗；修身养性是成功基础；要成功，就要珍惜时间；要成功、先制怒；欲成大事需读历史；欲成大事业，必看三部电视剧；曾国藩励志格言；征服世界并不伟大,征服自己才最伟大；朱元璋的成功五秘诀；道德是人生的根本；古代名人读书故事；李嘉诚成功秘诀；理想是奋斗的动力；普通人也能成功；潜意识成功学；让你的团队有理想等。

创建人: wdb_008
2012-04-06 09:15
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