珠海星辰软件餐饮行业CRM解决方案
本文档由 精品文档荟萃精华共享 分享于2011-01-13 00:51
是客户关系管理（CRM）的实质。随着餐饮业的发展，特别是一些高档餐厅或会所，如何保有一些忠实于本企业的客户已成为企业能否成功的保证。 客户关系管理的内容主要体现在以下几个方面: 预订与接待过程
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