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2014江苏扬中中职客房服务与管理课件：第四章第四节 处理客人投诉

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2014江苏扬中中职客房服务与管理课件：第四章第四节 处理客人投诉
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.ppt
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27页
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高等教育  —  专业基础教材
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文档标签：
处理客人投诉
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客人 投诉 客房 管理课 接线员 叫醒
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