发布管理程序

本程序适用于ITSM所覆盖的所有部门。负责对服务进行规划、设计、构建、配置和测试，以便为实际运行环境提供一系列的发布组件。需要发布管理进行控制的组件： 软件（操作系统、工具软件、应用系统、配套文档等）； 硬件（含交通设施、通信设施、硬件工具、计算机等）；