[经济/管理]培训资料：酒店客房服务案例42例

asw[经济/管理]培训资料：酒店客房服务案例42例/>培训资料：酒店客房服务案例 42 例<br />1. 对长期租用酒店客房的客人你应该怎样办? 答：做好长住客的服务工作，首先做到心中有数。掌握长住客的生活习惯，处处为他们 提供快捷的服务；了解长住客人所在国的国庆日，主要客人的生日等。向他们的国庆日、生 日进行祝贺，帮助长住客人解决急难的问题；另外应该把饭店的重要活动通知他们参加。定 期召开长住..