快捷连锁酒店前台员工培训内容（表格模板范文）
本文档由 wiwiwinny 分享于2022-05-31 05:37
Doc-9VZLP7；本文是“管理或人力资源”中“代理连锁”的表格模板的论文参考范文或相关资料文档。正文共16,522字，word格式文档。内容摘要：前台的特点，接触面广：大厅是酒店的门面，业务繁杂：前台的工作范围广，关系全局：客人到达后，前台的地位，前台是酒店的门面：一家酒店服务质量的好坏和档次的的高低，前台是酒店的信息中心：信息工作是酒店搞好经营管理和提高服务质量的重要部分，前台是酒店的代表：前台在客人心..
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