餐饮服务须知100条（商务礼仪资料）
本文档由 totopear 分享于2023-03-06 22:47
Doc-9PD85P；本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的表格模板参考范文。正文共10,467字，word格式文档。内容摘要：遇到心情欠佳的客人怎么办，服务过程中心情欠佳怎么办，遇有伤残客人怎么办，餐厅已客满，侯位的情况怎么办，带小孩的客人进餐怎么办，客人正在谈话，有事询问怎么办，客人向服务员敬酒怎么办？（诚意、歹意，遇到亲友用餐怎么办，餐厅快收市时，有客人想用餐怎么办，用餐过程中客人不舒服怎么办，若顾客..
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