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麒麟汽车公司客服经理培训课件

1,408阅读 31顶 56人收藏 159页首席知识官上传 举报/认领 展开

本文档由 首席知识官 分享于2010-02-02 20:45

本麒麟汽车公司客服经理培训课件讲述了课程目的、客服经理岗位职责、客户满意度管理、客户关系管理、客户沟通技巧、客户抱怨处理等。
文档格式：
.ppt
文档大小：
11.98M
文档页数：
159页
顶 /踩数：
31 /  0
收藏人数：
56
评论次数：
0
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文档分类：
管理/人力资源  —  咨询培训
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文档标签：
培训 课件 麒麟 汽车 客服
系统标签：
kingmas 经理 麒麟 auto 客户 汽车
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