餐厅服务员基本礼仪培训课程(商务礼仪资料)

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Doc-9SSLHF;本文是管理/人力资源中商务礼仪的表格模板参考范文。正文共1,532字,word格式文档。内容摘要:第一部分:基本用语,礼貌用语,礼貌用语的基本要求,说话要文雅、简练、明确,不要含糊、噜苏,说话要委婉、热情,不要生硬、冰冷,讲究语言艺术,说话力求语意完整,合乎语法,与宾客讲话要注
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