浙江广播电视大学工商管理、行政管理等专业

由中央广播电视大学出版社出版。教材以党的十五大精神为指导，借鉴了国内外同类 . 主张从相互作用着的个体的日常自然环境去去类群体生活的理论，又称符号互动论。