EAS协作与音视频融合通信论坛-电信政企部-武斌-创新呼叫应用，畅想智慧未来

中国电信政企部呼叫中心支撑经理武斌分享了中国电信的呼叫中心应用实践，他认为，移动互联网、视频化、大数据和企业数据中心四大趋势将带来全新的呼叫中心。