单元3_城市轨道交通员工职业化行为规范

? 说到商务礼仪，有人认为它是整个员工职业化 课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为它 最难以掌握。 之所以说它容易理解，是因为商务 礼仪并没有什么高深的、难以理解的定理或者结 论，它是我们在日常商务活动中，经过长期积累 及总结而达成共识的一种行为准则。 之所以说它 难以掌握则是因为商务礼仪贯穿于我们日常工作 与生活的方方面面，要想养成良好的商务礼仪习 惯，需要坚持不懈地努力。。３. １职业化员工的商务..