企业服务理念的提升与服务工作的改进

企业服务理念的提升与服务工作的改进 ... 版权为原作者所有！ 企业服务理念的提升与服务工作的改进 企业服务理念的提升与服务工作的改进 一：服务理念的提升 用户完全满意 当前的问题 当前服务工作的差距最终表现在：1：服务人员在服务过程中对公司的规定执行不严格，态度生硬。2：主动为用户解决困难的意识不够强。造成服务人员这种做法的原因从其自身来讲有以下原因： 1：工作指导观念不够统一。据了解，许多人员对..