人力资源管理异化下的人员激励研究——以SFA应用的视角@汽车4S店服务质量对顾客满意度影响的实证研究@我国商业银行信用风险与市场风险相关性研究

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管理/人力资源  —  经营企划
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汽车4S店 服务质量 顾客满意度 SERVPERF量表 销售自动化 激励机制 职业发展
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sfa 激励 人力 异化 顾客满意度 视角
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