止於至善行动就是力量目录
本文档由 金融创业文档 分享于2009-03-11 00:01
制作流程地图前必须先使用柏拉图分析,将测量分析的对象缩小到2~3个项目¸ 测量的对象包括流程本身及其投入和产出¸测量的结果必须先判定流程是否为常态,否则将误导分析的方向及决策的制定¸ 检查表: 找出基於最终目标"Y"下的项目"y" 并¸¸¸
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