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电子服务质量与顾客满意、顾客忠诚关系研究——基于个人网上银行的研究

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本文档由 孙青 分享于2010-12-02 21:42

电子服务质量与顾客满意、顾客忠诚关系研究——基于个人网上银行的研究
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顾客满意 电子服务 顾客 银行 研究 个人
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