如何构建和谐的员工关系管理

 掌握构建员工关系和处理员工群体事件的方法与技巧，构建员工关系恶化和群体事件的防范体系； 掌握调整员工情绪，加强上下沟通的方法，在预防和处理问题员工过程中的角色； 掌握运用良好的企业文化氛围和非物质激励措施，从正面激发员工的工作热情，减少员工抱怨，增加工作满意度。