杜邦汽车涂料售后服务管理体系

随着消费水平的提高和消费观念的转变，使顾客在选择产品的时候，既要求得到优质的产品，同时希望享受到优良的产品服务。目前越来越多的企业认识到单凭优质的产品和低廉的价格已不能保证企业的竞争优势。提供优质的售后服务、有效地帮助客户解决生产运营中的问题、树立良好的企业形象和口碑、赢得客户的满意和忠诚，已经成为企业提高竞争力的重要策略。