五星级酒店各部门综合培训十章全本
本文档由 JIm 分享于2010-12-22 20:54
本文是非常经典的酒店培训手册,包括酒店前厅、客房、餐饮、康乐、营销、安全、管家部等各专业部门,可作为编制酒店培训在教程和管理制度的良好参考,很值得收藏。
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