企业信誉的多层次灰色评估模型

企业信誉既是中国企业非常关注的问题,也是广大消费者最为关注的问题.因此如何科学、客观地评价企业信誉对于企业信誉的关注者们有着极为重要的意义.本文首先从企业信誉环境分析入手,对企业信誉评价的一般性指标进行了具体分析.通过对企业信誉问题的基本特征分析,选择了多层次灰色综合评价方法作为企业信誉的评价方法,并简要介绍了关于多层次灰色综合评价方法的基本步骤.而后,本文从消费者角度出发,建立了对企业信..