結合品質機能展開與層級分析法應用於大一國文教科書編撰策略之研究

... 合學者對「品質」的定義為：品質就是使顧客滿意，也是由顧客來衡量。(楊 錦洲，2009)。將上述理論應用於教科書的編撰上，即教科書如能符合教育業 的內部顧客－學生的學習需求，或符合外部顧客－企業對人才的需求，則可 謂是品質優良的教科書。 ...