人力资源管理首先要“知源”

无数企业的成功经验证明：企业只有善待自己的员工，员工才能善待企业的顾客。没有满意的员工，绝不会有真正满意的顾客。要把企业进步的成果拿出来与员工共同分享，让员工感到一种成就感，一种事业满足感，一种置身其中而不是局外人的归属感，员工就能象对待自己家里事一样对待工作。无论哪种性质的企业，创造价值的都是一个个普普通通的员工，善待员工其实就是实践巴甫洛夫的“条件反射理论”，没有刺激生命就会逐步失去反应的动..