人力资源管理与企业凝聚力
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(三)沟通是内部协调的重要方法1.沟通的基本要素一般说来,沟通是把某一事物的信息从一个人传递给另一个人,作为企业领导使用的沟通方法是把他(或他的上级)的意图在实行之前与各种层次的部属充分交流,倾听他们的意见,并研究实施的方法。沟通有5个基本要素,其一是信息的发送者,是主要领导还是分管领导;其二是信息本身,你必须把董事会的指示分解出硬性命令和必须予以沟通的部分,重要是如何贯彻和执行这些指示;其三是..
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